새롭게 오픈한 강남신사 전시장 (City Store)은 기존 수입차 전시장과는 완전히 차별화된 인테리어 콘셉트가 적용되었다. 미러링 기능이 가능한 19개의 멀티미디어 월을 통한 디지털화는 물론, 향후 전기차 판매까지 고려한 공간 조성으로 폭스바겐 브랜드가 나아갈 방향을 제시하는 젊고 활기찬 이미지를 전시장 전반에 반영하였다.

한국 수입차 판매의 중심이라 불리는 도산대로에 위치한 폭스바겐 강남신사 전시장 (City Store)은 서울, 경기 지역의 고객은 물론 전국구 고객을 응대하는 핵심 전시장이다. CGV청담씨네시티와 쉐이크쉑 등 젊은 층의 유동인구가 많은 지역에 위치해 보다 폭넓은 연령대의 고객들에게 새로워진 폭스바겐을 소개할 수 있는 중추적인 역할을 할 것으로 기대하고 있다.

강남신사 전시장 (City Store)은 면적 330㎡, 1개 층으로 구성되어 있으며, 건물 후면 및 지하에 넉넉한 주차 시설과 함께 강남 지역의 주차 환경을 고려한 발렛 파킹 서비스까지 지원하여 방문 고객들의 편의성을 높였다.

클라쎄오토 한영철 대표는 “클라쎄오토가 폭스바겐 ‘시티 스토어’ 콘셉트를 적용한 세계 최초의 전시장인 강남신사 전시장 (City Store)을 한국 시장에 선보임에 막중한 책임감을 가지고 정성을 다해 고객에게 다가가고자 한다”라고 설명하며, “새롭게 태어난 강남신사 전시장 (City Store)에서 ‘사람 중심’, ‘디지털 중심’이라는 브랜드의 핵심 가치와 수입차 시장의 대중화를 선도하는 데에 앞장 서는 폭스바겐의 다양한 모델들을 경험해 보시기를 바란다”고 말했다.

클라쎄오토는 시티 스토어 콘셉트가 적용된 강남신사 전시장(City Store)을 거점으로 다양한 마케팅과 시승 행사를 통해 서울, 경기지역 고객들은 물론 국내 시장에 새로운 폭스바겐의 브랜드 이미지와 다양한 경험을 제공할 예정이다. 전시장 오픈을 기념해 10월 중 강남신사 전시장(City Store)을 방문하는 고객에게는 소정의 사은품을 지급하는 방문 이벤트도 실시된다.

한편 폭스바겐 공식 딜러 클라쎄오토는 현재 서울지역 내 4개 전시장(강남신사(City Store), 용산 한강대로, 동대문, 중고차 사업부)과 경기지역 내 3개 전시장(수원, 일산, 구리)을 포함하여 총 7개 전시장과 서울 2개 서비스센터(성수, 용산 한강대로)와 경기지역 3개 서비스센터(수원, 일산, 구리)까지 총 5개 서비스센터를 보유 하고 있다.

폭스바겐코리아의 공식딜러 클라쎄오토(대표: 이병한)가 폭스바겐 성수 서비스센터 오픈과 함께 대 고객 서비스의 양적, 질적 성장에 박차를 가한다.

클라쎄오토는 지난해 총 5,047대를 판매하며 전년(3,558대) 대비 약 30%의 높은 판매 성장을 이뤘다. 이에 클라쎄오토는 최근 높은 성장세에 맞춰 보다 빠르고 차별화된 고객 서비스를 제공하기 위해 성수 서비스센터를 새로이 오픈 했으며, 이를 통해 서울/수도권 지역에 5개의 서비스센터를 운영하며 약 140명의 서비스 전문 인력을 보유하게 됐다. 더불어 일산, 수원 서비스센터 또한 수도권 지역 고객들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 확장 이전을 계획 중이다.

특히, 지난 7월 8일 새로이 오픈한 성수 서비스센터는 서울 강남과 강북, 경기 지역 고객 모두의 접근 편의성을 고려한 요지인 서울시 성동구 성수동에 위치했다. 연면적 5,885m2, 총 7층 규모로 17개의 판금 및 도장 워크베이를 포함해 총 30개의 워크베이를 갖춰 국내 최고 수준의 최신 정비 시설을 자랑한다. 여기에 고용노동부 산하 한국산업인력공단의 공식 인증 시험인 ‘폭스바겐 자격시험’을 통과한 마스터테크니션과 기술인력들이 상주해, 일일 최대 100대까지 신속하고 정확한 서비스를 제공한다.

클라쎄오토는 서비스 네트워크의 투자 확대뿐만 아니라 서비스 인력에 대한 기술 교육 및 친환경 경영으로 고객 만족도 강화에 박차를 가할 계획이다. 특히 전문인력 양성 및 확보를 위해 신흥대학교/서일대학교/서울북부기술교육원 자동차 관련 학과와 산학협력을 체결하고 차세대 인재 발굴에 나서고 있다. 더불어 ISO 14001 요구 사항에 맞는 친환경 경영체제를 도입하여 관련한 방침들을 준수하는 ‘환경경영시스템인증기업’이기도 하다.

한편, 클라쎄오토는 오는 8월 6일까지 폭스바겐 성수 서비스센터에서 여름 휴가철을 맞아 차량을 입고하는 모든 고객에게 에어컨 항균 탈취 서비스와 최고급 비치타월을 증정하고 타이어를 15% 할인된 가격에 판매하는 오픈 기념 이벤트가 진행된다.