아우디 코리아는 지난 주말 스페인 바로셀로나에서 열린 ‘아우디 서비스 월드 챔피언십 결승전’에서 한국팀이 종합 우승을 차지했다고 밝혔다.

올해로 18회를 맞은 아우디 서비스 월드 챔피언십은 기술 부문과 고객 상담 부문에서 전세계 최고의 접객 서비스 기량과 팀워크를 가리는 대회로 고객 응대의 최일선에서 근무하는 아우디 테크니션과 서비스 어드바이저가 팀을 이뤄 참가한다.

전세계 총 2,800개 팀 중 예선을 통과한 40개국, 73개팀이 경합한 올해 결승에서 서울과 인천 지역 딜러 직원들로 구성된 한국팀이 최고 점수를 받아 이 대회 우승컵인 아우디 트윈컵을 수상하는 영예를 안았다. 2위는 루마니아 팀이 차지하였으며 3위는 미국팀이 차지했다.

아우디 코리아 요하네스 타머 대표는 “아우디 코리아의 눈부신 성장에는 국내 고객들이 아우디를 소유한 기쁨을 계속해서 누리도록 수고하는 딜러 직원들의 깊은 헌신이 바탕이 됐다” 며 “올해 아우디 코리아의 최대 경영 전략 중 하나인 서비스 품질 제고에 모두가 힘쓰는 가운데 세계 무대서 쟁취한 값진 결과라 더욱 기쁘고 한국팀이 자랑스럽다”고 말했다.

아우디 서비스 월드 챔피언십에 참가한 팀들은 상담과 차량 점검 및 정비 상황에서 고객과 상호 교감하는 요령에 대해서 다양한 이론 테스트와 전문가 테스트를 거친다. 테크니션과 서비스 어드바이저 각 부문의 실력과 두 부문간 밀접한 팀워크를 형성하고 일관되게 유지하는지를 평가해 종합 점수로 우승팀을 가린다.

한국팀은 테크니션 부문에 박민호 대리(아우디 성수) 이진호 주임(아우디 송파) 정상덕 (아우디 인천 주안) 그리고 서비스 상담 부문은 박종서 차장(아우디 성수) 안병은 대리(아우디 성수) 전성덕 대리(아우디 대치)가 참여했다.

아우디는 2020년 전세계 프리미엄 브랜드 1위를 달성하기 위한 최우선 전략으로 서비스 퀄리티에 역점을 두고 있다. 그 일환으로 1996년부터 매년 아우디 서비스 월드 챔피언십을 개최하고 있으며 전세계 아우디 서비스에 대한 고객 만족도는 해마다 높아지고 있는 것으로 나타났다.

한편, 아우디 코리아는 올 상반기 ▲제품 및 기술 ▲판매 ▲애프터 세일즈 ▲사회적 참여 등 4개 부문을 최상 수준으로 끌어올리는 ‘아우디 4 퀄리티’ 계획 발표하고 양적 성장 기반 위에 질적 서비스로 내실 강화하는 사업 전략을 전개 중이다. 테크니션과 세일즈 어드바이저 인원, 워크베이 수 확충, 부품 공급 센터, 서비스 교육센터 확장 등 다방면에서 서비스 품질을 높이는데 힘을 쏟고 있다.

크라이슬러 코리아는 KBS 2TV 일일드라마 ‘루비반지’에 피아트, 크라이슬러, 지프 브랜드 대표 모델들을 지원한다.

‘루비반지’는 성격과 외모가 다른 두 자매가 교통사고로 얼굴과 운명이 뒤바뀌는 ‘페이스 오프’ 소재를 다룬 드라마이다. 정루나역(이소연 분)과 정루비역(임정은 분)이 교통사고로 운명이 뒤바뀌는 쌍둥이 자매로 분했으며, 배경민역(김석훈 분), 나인수역(박광현 분) 등이 출연한다. ‘루비반지’는 파격적인 소재와 속도감 있는 전개로 10%가 넘는 시청률로 동시간대 1위를 기록하며 관심 몰이를 하고 있다.

드라마 ‘루비반지’의 등장 인물들은 스타일리시한 디자인과 이탈리안 감성으로 많은 사랑을 받고 있는 피아트 친퀘첸토C(500C) 등 다양한 크라이슬러와 지프의 모델과 함께 등장한다.

쌍둥이 자매 중 교통사고로 얼굴이 바뀐 정루비역(이소연 분)이 낙점한 친퀘첸토C(500C)는 이탈리아의 대표적인 스타일리시 자동차 아이콘인 친퀘첸토의 카브리오 모델로 캔버스톱이라 불리는 멀티 포지션 접이식 소프트탑을 하고 있다. 버튼 하나로 15초 만에 간편하게 개폐 조작이 될 뿐만 아니라, 시속 80Km로 주행 중에도 작동이 가능해 주변 환경에 상관없이 자유로움을 선사하며 드라이빙의 재미를 더해준다.

그룹 후계자로 출연하는 배경민역(김석훈 분)은 지프 그랜드 체로키를 타고 등장하여 세련미와 높은 품격을 보여준다. 지프 그랜드 체로키는 72년 역사의 지프 브랜드가 자랑하는 전설적인 오프로드 성능에 럭셔리 SUV의 온로드 주행성능이 더해진 프리미엄 SUV 모델이다.

또한, 유학 후 귀국하여 홈쇼핑 경영을 맡고 있는 배세라역(김가연 분)는 피아트 친퀘첸토(500)를, 추진력이 뛰어난 그룹 회장 배창근역(정동환 분)은 크라이슬러의 대형 프리미엄 세단 300C와 함께 등장해 시청자들에게 또 다른 재미를 선사하고 있다.

피아트 브랜드의 마케팅을 총괄하고 있는 정일영 이사는 “KBS 2TV 일일 드라마 ‘루비반지’를 통해 친퀘첸토를 비롯한 크라이슬러와 지프의 대표 모델에 대한 관심이 한층 더 높아질 것으로 기대된다”며 “피아트의 이탈리안 감성, 크라이슬러와 지프의 프리미엄 럭셔리 특성을 확인할 수 있을 것”이라고 말했다.

통합 레이캠 유닛은 레이다와 케메라를 단일 박스에 통합함으로써, 교통상황 정보를 수집 할 뿐만 아니라 수집된 정보를 교통 체증, 공사, 또는 기타 안전위험 조건으로 인한 충돌 위험을 감지하기 위해 활용한다. 이렇게 감지된 주요한 데이터는 운전자 워크로드 관리 소프트웨어에 입력되어 HMI를 역동적으로 조정함으로써 운전자가 운전에 집중할 수 있도록 지원한다.

클라우드 기반의 자연어 인식기능을 통해 운전자는 등록된 특정 명령어를 기억할 필요 없이 자연스럽게 음성 명령을 내려 차량의 기능을 작동 시킬 수 있다. 클라우드는 운전자가 기존에 검색한 기록을 바탕으로 자주 사용 되었던 검색 내용을 제공한다. 차세대 마이크로폰 음향기술을 통합하여 주변소음이 심한 상황에서도 운전자의 명령에 대한 인식의 정확도를 높이고 있다.

델파이가 개발한 워크로드 관리자 소프트웨어와 운전자 상태 센서는 운전자에게 실시간 피드백을 제공하고 운전자의 주의가 극심하게 산만해 진 상황에서는 이를 자동적으로 조절하여 운전자가 주행에 집중 할 수 있게 한다. 최신 감지 소프트웨어로는 운전자가 선글라스를 착용한 경우에서도 끊임 없이 작동할 수 있다.

차량 내에 구현된 네트워크는 탑승자 간에 데이터와 콘텐츠의 지속적인 공유를 지원한다. 탑승자는 와이파이 접속이 가능한 스마트 기기로 차량 내 어느 자리에서나 무선 기능을 제어할 수 있으며, 운전자의 도움 없이도 직접 네비게이션 목적지를 입력할 수도 있다. 또한 무선 방식으로 비디오 콘텐츠를 뒷 좌석 비디오 스크린에 띄울 수도 있다. 델파이의 내추럴 음성인식 시스템을 사용하면, 운전자가 음성명령을 내려 뒷 좌석 스크린 별로 각각 다른 영화를 상영 할 수도 있다.

델파이는 세계 최초로 대시보드 탑재 라디오, 차간거리 제어시스템(ACC), 위성 라디오, 레이더 등을 도입함으로써 인포테인먼트와 안전시스템 개발 분야에서 혁신적인 선두주자로 활약해 왔다. 마이파이를 통해 시도된 통합적 접근법은 액티브세이프티를 위한 델파이의 최첨단 솔루션을 더욱 강화시켰다. 델파이의 전문적 시스템 통합 기술로 하이테크 인포테인먼트와 액티브세이프티 시스템을 지속적으로 통합하여 운전자와 탑승자가 보다 즐겁게 운전 할 수 있게 한다.

재규어 코리아는 재규어의 역동적인 주행 성능을 서킷에서 체험하는 ‘2013 재규어 레이스 아카데미 라이브(2013 JAGUAR RACE ACADEMY LIVE)’를 내달 11일부터 13일까지 인제 스피디움에서 개최한다.

이번 이벤트를 위해 재규어의 국내 모든 라인업이 서킷에 총출동한다. 특히 내달 10월 국내에 출시하는 재규어 궁극의 고성능 R-S 라인업의 최신작인 XFR-S가 첫 선을 보인다. 이밖에 컨버터블 스포츠카 F-TYPE을 비롯해 고성능 스포츠카 XFR, XKR 등 재규어 레이싱 헤리티지를 간직한 스포츠카와 플래그십 세단 XJ, 스포츠 세단 XF 모델로 트랙을 주행하는 특별한 기회를 제공한다.

레이스 아카데미는 1박 2일의 일정으로 총 5회 실시된다. 참가자들은 다양한 프로그램으로 구성된 아카데미를 통해 재규어 차량의 주행 매력을 체험하게 된다. 중독성 강한 스포츠 드라이빙 체험을 위해 서킷 드라이빙은 물론 짐카나, 전문 드라이버가 주행하는 차량에 동승해 궁극의 드라이빙을 체험하는 핫 랩(Hot Lap)으로 구성된다.

참가 신청은 오는 22일까지 재규어 레이스 아카데미 라이브의 공식 마이크로 사이트(www.jaguarkorea.co.kr/academy)를 통해 가능하다. 총 150여명 규모로 개최되는 이번 아카데미의 최종 참가자 선정은 추첨 후 개별 통지할 예정이다. 참가비는 30만원이며, 모든 프로그램 체험과 호텔 숙박권 및 식사가 제공되며 참가 기념품도 증정한다.

신청 기간 동안 재규어 코리아 공식 페이스북(www.facebook.com/JaguarKorea)에서는 해당 내용을 공유한 후, 댓글을 남긴 이벤트 참가자 중 추첨을 통해 재규어 골프백, 여권지갑 등의 선물을 증정한다.

데이비드 맥킨타이어 재규어 코리아 대표는 “더욱 많은 사람들이 매혹적인 재규어의 성능을 체험할 수 있도록 참가 자격을 제한하지 않았다”며 “모든 참가자들이 서킷에서 빛나는 재규어의 드라이빙 능력과 즐거움을 체험하고 재규어의 진면목을 확인하는 계기가 되기를 바란다”고 말했다.

문의 사항은 재규어 레이스 아카데미 운영사무국(02-3441-6116/02-3441-6117)을 통해 확인할 수 있다.

‘아우디 디자인 챌린지’는 아우디가 추구하는 가치와 라이프스타일을 반영한 창작 디자인을 발굴하기 위한 공모전으로 뮤직, 코스무비, 액세서리, 가구 총 4개 분야로 진행된다. 아우디와 디자인에 관심이 있는 사람은 누구나 응모 가능하며 팀으로 참가할 경우 2명의 인원 제한이 있다.

총 상금 1억원 이상의 대규모로 펼쳐지는 이번 공모전은 1차 심사를 통해 총 16명(팀)의 파이널리스트를 선발하고 이후 멘토 프로그램을 통해 발전시킨 디자인으로 2차 심사를 실시해 각 분야별 최종 우승자를 선정한다. 최종 우승자 4명에게는 각각 상금 2천만원과 트로피가, 나머지 12명(팀)에게는 각각 상금 2백만원을 수여한다. 별도 심사를 거쳐 16명(팀)의 파이널리스트 진출자 중 1명에게 독일 아우디 본사 인턴쉽 기회를 제공한다.

모든 수상자들은 12월 중 개최되는 시상식 및 수상작 전시에 참여하게 되며 12월 18일부터 22일까지 열리는 ‘서울디자인페스티벌’의 아우디 특별전시관에서 수상 작품들을 전시할 계획이다.

뮤직 디자인 부문은 아우디가 추구하는 가치와 감성에서 영감 받은 음악을 장르 제한 없이 자유롭게 창작하면 된다. 코스무비 디자인 부문은 아우디 자동차와 아우디 자동차를 타는 사람들에 대한 이해를 바탕으로 그들을 위한 드라이빙 코스를 영상으로 풀어낸 로드무비를 제출하면 된다. 액세서리 디자인 부문은 아우디의 디자인 철학을 반영하여 아우디 자동차의 내/외부에서 사용 가능한 모든 종류의 제품을 디자인하되 즉시 양산 가능한 디자인을 제안해야 한다. 마지막으로 가구 디자인 부문은 아우디가 추구하는 라이프스타일에 대한 이해를 바탕으로 즉시 양산 가능한 리빙룸 가구 디자인을 제안하면 된다.

이번 공모전에서 특히 주목할 만한 점은 1차 심사를 통과한 파이널리스트 16명(팀)에게 제공되는 전문가들의 멘토 프로그램이다. 이미 각 분야에서 그 실력과 대중성을 인정 받은 각 부문별 전문가들이 파이널리스트들의 멘토가 될 예정이다. 참가자들이 한 단계 더 발전된 작품으로 2차 심사에 참가할 수 있도록 각 분야 멘토들이 적극적인 조언을 제공하게 된다.

아우디 코리아 요하네스 타머 대표는 “아우디는 기술을 통한 진보라는 아우디의 브랜드 정신을 바탕으로 디자인에 있어서도 늘 안주하지 않고 끊임없는 진보를 추구해 왔다” 며 “아우디 코리아는 이번 공모전을 통해 아우디만의 디자인 언어로 한국의 많은 인재들의 감성과 소통하고자 하며 아우디 디자인 철학과 참가자들의 창조적인 재능이 만나는 자리가 될 것으로 기대한다”고 말했다.

‘아우디 디자인 챌린지’의 작품 접수는 10월 21일(월)부터 29일(화)까지 진행되며 자세한 공모 요강 및 작품 접수 방법 등은 ‘아우디 디자인 챌린지’ 공식 웹사이트 www.audi-design.co.kr 에서 확인할 수 있다.